Hướng dẫn cài đặt tổng đài ip grandstream ucm6300

Bước 1 Hướng dẫn cài đặt tổng đài ip grandstream ucm6300

Kết nối mạng và xem địa chỉ IP trên màn hình ( Hướng dẫn cài đặt tổng đài ip grandstream ucm6300)

Bắt đầu cài đặt tổng đài:
Truy cập vào tổng đài theo địa chỉ IP hiển thị trên màn hình theo dạng:
https://địachỉIP:port. VD: 192.168.X.X

Cài đặt địa chỉ IP cho tổng đài:

System Settings => Network Settings

bạn đặt địa chỉ ip theo địa chỉ mạng của công ty bạn

Cài đặt Số máy lẻ Ext cho tổng đài theo ý thích

Mặc định tổng đài UCM chỉ cho đặt số máy lẻ 4 số từ 1000 – 6299.
muốn thay đổi số máy lẻ làm như sau: PBX Settings => General Settings => Tick dấu chọn vào Disable Extension Range => save apply

Tạo máy lẻ Ext SIP để đăng ký điện thoại IP, App mobile để sử dụng:

Vào mục: Extension/Trunk => Extensions => +ADD để tạo máy lẻ

Đăng ký điện thoại IP vào máy lẻ để sử dụng:

Cắm dây mạng cho điện thoại IP => xem địa chỉ IP trên màn hình điện thoại => truy cập IP điện thoại qua web => username + pass đăng nhập vào

Dù là Điện thoại ip của hãng nào bạn cũng nên quan tâm những vị trí trên

Account Active: Chọn Yes
Account Name: Tên hiển thị trên điện thoại
Sip server: Địa chỉ IP của tổng đài
Sip UserID: Số máy lẻ
Authenticate ID phải nhập đúng như lúc tạo máy lẻ
Authenticate Password phải nhập đúng như phần password lúc tạo máy lẻ ở bước trên
=> Bấm save and Apply

Về Phần mật khẩu bạn có thể xem như trong hình dưới

Khai báo đầu số SipTrunk vào tổng đài:

Tiến hành khai báo như sau: vào mục Extension/Trunks => VoIP Trunks => Add Sip Trunk

Cấu hình đầu số Annalog

Cấu Hình gọi vào tổng đài

Cài đặt gọi vào đổ chuông vào máy lẻ

Inbound Rule Name: Đặt tên cho đường gọi vào
Pattern: Nhập vào số điện thoại SIPTrunk
Auto Record: Tick chọn nếu muốn ghi âm cuộc gọi
Default Destination: xổ mũi tên Chọn Extension => xổ mũi tên chọn máy lẻ cần đổ chuông khi có cuộc gọi đến

Cấu Hình Gọi ra Dành Cho Tổng Đài Grandstream

Cài đặt gọi ra cho máy lẻ

Outbound Rule Name: Đặt tên cho đường gọi ra
Pattern: đặt 9. có nghĩa là đặt gọi ra phải bấm số 9 trước
Main Trunk: chọn đường SIPTrunk VNPT đã khai báo ở bước trước
Strip: 1 có nghĩa là bỏ đi số 9 khi quay số ra ngoài để đúng định dạng số điện thoại
Privilege Level: chọn như hình
Auto Record: Tick chọn nếu muốn ghi âm cuộc gọi
Outbound Route CID: Số điện thoại.

cài đặt lời chào và thiết lập phát lời chào tự động khi có người gọi đến:

– Ghi âm: PBX Settings => Voice Prompt => Custom Prompt => +Record

File Name: Đặt tên cho file ghi âm
Extension: Chọn máy lẻ để thực hiện ghi âm và bấm Record để bắt đầu thực hiện ghi âm => máy lẻ sẽ phát chuông báo, nhấc máy lên nghe câu tiếng anh kết thúc bằng tiếng “tut” bắt đầu đọc ghi âm và gác máy như bình thường
– Add file ghi âm vào lời chào (IVR): Call Features => IVR => +Add

Name: đặt tên cho lời chào
Dial other Extensions: Tick chọn vào Extension để cho phép người nghe có thể bấm gọi số máy lẻ khi đang phát lời chào
Prompt: Chọn file vừa ghi âm ở mục trước
– Thiết lập các phím bấm để người nghe thao tác khi đang nghe lời chào:
Chuyển sang Tab Key Pressing Events.

Press 0 đến 9: chọn Extension sẽ đổ chuông khi khách bấm vào các số từ 0 đến 9
Timeout: Khi khách hàng nghe lời chào nhưng không bấm gì chọn Extension 100 để khi đó sẽ tự kết nối đến máy 100 cho khách hàng
Invalid: Nếu như khách hàng nghe lời chào và thao tác phím sai chọn IVR để phát lại lời chào từ đầu cho khách hàng thao tác phím.
– Thiết lập phát lời chào tự động khi có người gọi đến: Extension/Trunks => Inbound Routes => Add

tác giả : Chuyển Ngô

Thông Tin Liên Hệ Mua Hàng

CTY TNHH GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG VÀ AN NINH TOÀN CẦU

• Trụ Sở: 11 Đường số 21, P Bình Hưng Hòa A, Q Bình Tân, Thành Phố Hồ Chí Minh
• SR Bán Hàng: : 114/42 Phạm Văn Chiêu, P9, Q Gò Vấp, TP HCM
• MST: 0315977543
• Hotline 1: 0931 588 886